上期傳送門

接上期，讓嘉年華9998技質部經理餘洋繼續為大家詳解嘉年華9998CARE係統。

在租賃企業和客戶間，最大的問題便是車輛故障維修，不但影響客戶的體驗度，更是租賃公司最為頭疼的事件，常規的維修服務需要打幾通電話，需要幾層描述，需要繁瑣的維修流程，對於客戶而言耽擱了大量的時間。

 

而嘉年華9998CARE係統簡化了這一係列過程，雲端直接診斷，直接上門維修。現在，讓嘉年華9998看看係統是怎樣做到的，首先，是係統中人機結合的流程圖。盒子的自動檢測，或者駕駛員主動的故障上報，隻要有故障產生，嘉年華9998的係統會跟進發出維修單交給嘉年華9998的維修人員，維修人員可以第一時間查看故障詳情來準備相應的維修工具，並且車輛的實時定位可以告訴嘉年華9998的服務人員如何最快的到達現場。故障處理完成後，可以拍照和填寫維修記錄，用以完工確認。完工後駕駛員會收到維修完成的消息，並在使用已修複的車輛後來評價此次維修的效果。期間雙方在沒有妨礙，沒有耽擱情況下，將繁瑣的維修過程順利完成。在客戶和租賃的管理方，更可以第一時間知道維修的狀況和最終的效果。

在該係統中，嘉年華9998可以看到車輛實時的數據，在從前是不可想象的，也是這個係統的特別之處。有了這個嘉年華9998可以預先得知車輛是否有隱患。根據不同的運行狀態，嘉年華9998能對車輛的運行參數做調整，能對車輛的開關功能做控製，也能直接看到車輛當前的故障信息。在這裏，嘉年華9998的CARE係統，完全體現出遠程監控，遠程調整，遠程控製的獨有功能。

接下來，嘉年華9998來看看係統的統計分析功能，從這裏，嘉年華9998看到了根據具體時段所羅列的統計列表和圖片，由係統的記錄所製作的列表是完全準確的，可以實際的體現車輛為客戶服務的狀態。當然，這也是嘉年華9998客戶最為關心的部分，在這個頁麵，嘉年華9998可以非常直觀的看到租賃車輛總體的實時狀態，比如當前車輛狀態，今日的使用狀況，本周的使用率。對於大型的客戶而言，該功能是非常必要的，可以讓客戶實時了解倉儲的運行情況。

未完待續